Outras Dúvidas

1- POR QUE A MINHA CONTA AINDA ESTÁ INATIVA? O QUE FAZER PARA ATIVÁ-LA?

R- Algumas contas estão inativas por falha do sistema. Para ativar a sua conta você deverá entrar em contato pelo e-mail ATENDIMENTO@PRIPLES.COM ou se dirigir a central de atendimentos sito Rua da Fraternidade, N° 7952 - Candeias /Jaboatão dos Guararapes.
PS: Indispensável documento original com foto e comprovante de pagamento.

2- QUANDO A REDE VOLTARÁ AO NORMAL NO MEU ESCRITÓRIO VIRTUAL?
R- A partir do mês de julho a rede estará disponível no escritório virtual com uma nova interface. Inclusive será demonstrado no escritório virtual os descontos referentes a IRRF e ISS (2%).

3- MEUS GANHOS ESTÃO ERRADOS! E AGORA?
R- Mandar e-mail com os valores corretos (comprovar por meio de planilha) para ATENDIMENTO@PRIPLES.COM e aguardar a contabilização correta.

4- É POSSÍVEL ALTERAR A MINHA SENHA?

R- Não! Caso você esqueça a senha deverá notificar o sistema que em seguida lhe encaminhará uma nova senha aleatória que não poderá ser modificada.

5- QUAL A FORMA CORRETA PARA PREENCHER OS DADOS BANCÁRIOS?
R- No campo da agência só caberá 4 números, colocando apenas os números sem o dígito. Já a conta somente os números e o dígito sem barra ou hífen.

6- EU SEREI PREJUDICADO PELOS PROBLEMAS DO SISTEMA PRIPLES?

R- Jamais! todos aqueles que estão "perdendo" as comissões por problemas técnicos da empresa deverão notificá-la para serem reembolsados.

7- AFINAL, QUAL SERÁ A DATA OFICIAL DOS PAGAMENTOS?

R- Como todos sabem, a empresa poderá efetuar os pagamentos até o dia 30 do mês subsequente, contudo, o Priples pretende realizar os pagamentos sempre no 5º dia útil do mês.